Kami di Team Mabruk Mart menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Ringkasan Kebijakan Kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.
Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.
Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.
Melindungi Privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.
Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. “Proses Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit”
Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan “cookies” untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.
Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.
Kami mungkin menggunakan perusahaan iklan luar untuk menampilkan iklan di situs kami. Iklan ini mungkin mengandung cookies, dan tampaknya datang dari situs web, tetapi dalam kenyataannya mereka yang datang dari mitra kami yang melayani iklan di Website. Website tertentu dapat menempatkan “cookie” pada komputer Anda untuk memberikan layanan personalisasi dan / atau mempertahankan identitas Anda di beberapa halaman dalam satu sesi.
Keamanan
Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.
Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.
Garansi Keuangan
Garansi Mabruk Mart adalah suatu perlindungan untuk Pembeli dengan cara menahan dana Pembeli hingga Pembeli mengonfirmasi bahwa barang sudah diterima dengan baik atau pihak jasa kirim mengonfirmasikan bahwa pesanan sudah sampai ke lokasi pengiriman. Setelah sistem menerima konfirmasi tersebut, dana akan diteruskan ke Penjual.
Perhitungan Garansi Mabruk Mart dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran pesanan, yaitu:
Periode Garansi Mabruk Mart = Masa Pengemasan + Estimasi Masa Pengiriman.
Cara Melihat Masa Pengemasan dan Masa Pengiriman
Masa Pengemasan dihitung berdasarkan rata-rata masa pengemasan seluruh pesanan dalam 30 hari terakhir. Perhitungan baru akan dimulai ketika Penjual memiliki paling tidak 1 pesanan.
Anda dapat mengecek Masa Pengemasan melalui aplikasi Mabruk Mart dan Seller Centre pada halaman Kesehatan Toko di tab Pesanan Terselesaikan. Masa Pengemasan akan berakhir otomatis saat Penjual mengonfirmasi bahwa pengiriman barang dalam aplikasi dan sistem telah berhasil mendata resi pengiriman.
Masa Pengiriman Garansi Mabruk Mart mengikuti aturan berikut ini:
Khusus untuk pengiriman dengan Jasa Kirim yang Didukung Mabruk Mart, jika Penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dengan tepat ke aplikasi Mabruk Mart, Garansi Mabruk Mart akan berakhir 2 hari setelah sistem jasa kirim menyatakan bahwa paket telah sampai.
Apabila Pembeli meng-klik Pesanan Diterima, maka dana akan langsung dilepas dan diteruskan ke Penjual dengan dua kondisi pesanan berikut:
1. Pesanan telah dikirimkan oleh Penjual
Pembeli harus mengonfirmasikan penerimaan barang atau mengajukan pengembalian barang/dana selama pesanan masih dalam proses pengiriman, atau sebelum masa garansi pesanan habis.
2. Pesanan belum dikirimkan oleh Penjual
Penjual harus memastikan bahwa resi pengiriman telah terdata pada nomor pesanan sebelum masa "Dikemas" berakhir, atau telah terlacak oleh pihak jasa kirim paling lama 2 (dua) hari setelah masa "Dikemas".
Apabila poin (1) dan (2) masih belum terdata atau terlacak setelah dilakukan pengecekan, maka dana akan secara otomatis dikembalikan kepada Pembeli.
Pembeli juga dapat mengajukan pembatalan pesanan apabila status pesanan masih dalam status "Dikemas".